Cześć, czy używacie jakiegoś gema to zarządzania zgłoszeniami od użytkowników i pomocą w Waszych aplikacjach? Niebawem będziemy musieli takie coś wdrożyć, googlałem, nic ciekawego nie znalazłem, więc piszę.
Jeśli wchodzi w grę rozwiązanie komercyjne, mało gem-owate, to spróbuj UserVoice.
Raczej wolałbym jakieś rozwianie dołączane do aplikacji, szczególnie, że ma być też możliwość dodawania sugestii z androida.